近几年,中国职业培训市场规模整体呈快速上升趋势,导致市场竞争力也在不断上升。天琥教育作为一所全国拥近80所校区的连锁教育培训机构,至今已成立20年。Q1和Q2属于职业教育的行业旺季,整体消费极速上升,其中广告投放消费占比达50%,但是天琥教育转化却不尽人意,成本越来越高,想要通过优化广告页面,提升转化。
为帮助天琥教育解决落地页营销难题,百度营销团队先分析行业情况,再结合营销目标,为天琥教育制定了合适的营销策略,助力天琥教育整体消费上升130+%,转化成本下降16%,有效提升ROI!
一、洞察:调研行业情况,为优化策略奠定基础
1、职业教育用户决策时间长,需要高质量内容刺激
据数据统计:职业教育行业大多数用户在2天之内才会产生留资行为,需要多次搜索反复对比后才会产生决定,所以我们需要在相对短的时间内利用高质量内容刺激消费者,才能在一定程度上引导用户决策。
(图来自于百度营销)
2、行业页面内容同质化严重,后续转化弱导致ROI偏低
职业教育行业的页面内容大多高度雷同,常以免费试学作为利益点吸引客群,内卷严重;且营销点普遍,转化引导大多只重视停留落地页,易忽略后续客服/校区对接,导致无效线索率偏高。
3、用户对页面体验需求越来越高
根据调研数据显示:因“内容营销与内容关联度较低”而排斥内容营销的用户高达37.9%,由此可得知,用户对于内容营销体验的要求越来越高,对页面体验需求也越来越高,所以机构不能忽视我们页面的内容呈现效果与卖点的衔接性。
(数据来源:艾瑞咨询)
二、破局:洞察用户转化路径,制定营销策略
想要提升用户转化效果,我们肯定是要基于用户整个路径去做调整的。百度营销团队为此,基于用户转化路径,在多环节优化页面内容与呈现形式,促进提升用户转化率。
1、优化内容相关性,提升转化率
通过关键词规划师、观星盘、第三方工具等渠道匹配关键词调整页面内容,确保物料、页面内容与用户检索词一致,并利用图文分离和内容组件提升页面相关性,提高系统对页面的识别能力。
2、丰富页面内容,提升质量度
我们可以根据调研竞品落地页内容、同平台的呈现形式、设计风格与转化逻辑等内容,分析寻找自身营销卖点、课程内容、就业服务的差异点,重新优化现有页面内容;并在设计风格上形成记忆点的同时,用页面质量检测优化与投放数据结果对页面进行针对性调整,提升自己页面的内容质量度,刺激及加速用户决策。
3、提高内容交互体验,提升ROI
减少免费试学等内容留存设置,提高留单门槛,减少无效线索;并通过提高内容交互体验,如:提交表单后跳转二级页面,展示利益点挽留;信息流页面设置对话式表单,增加互动;表单增加营销点测试,确定用户偏好开发新营销点,以此提升ROI。
百度营销团队通过对天琥教育落地页页面质量度、页面相关性及页面交互体验三个方面的优化,让用户在检索到广告到触达页面时,可以匹配检索需求,找到高质量内容,获得良好的交互体验。并在整体转化链路中,多个环节进行引导刺激,促进用户决策。企业如果有落地页营销的困扰,也可参考以上三点进行优化调整。